Kontakt & FAQ
Kontakt:
FAQ:
Versand:
Die Kamera wird vor und nach einer Miete insgesamt drei volle Tage geblockt. In dieser Zeit macht sie sich so schnell es geht auf den Weg zu euch.
Zudem erhaltet ihr kurz vor Ende der Miete einen persönlichen QR-Code. Mit diesem könnt ihr die Kamera ganz einfach bei jeder DHL Packstation, Paketshop oder Filiale abgeben.
Kaution:
Sobald ihr im Shop die Bestellung bzw. Miete abgeschlossen habt, bekommt ihr eine separate Mail von uns. In dieser werdet ihr gebeten die jeweilige Kaution bis 7 Tage vor Beginn der Miete an uns zu schicken. Erst wenn diese bei PayPal ankommt, kann die Kamera verschickt werden!
Hier ist der direkte Link, um die Kaution zu überweisen:
Klick & Klick Kaution - PayPal Konto
Sobald die Kamera wieder bei uns eingetroffen ist, wird sie kontrolliert und bei keinem Fremdverschulden geht die Kaution wieder an euer PayPal Konto zurück.
Mietdauer:
Der ausgewählte Beginn der Miete ist der Tag an dem ihr die Kamera erhalten werdet.
Sollte die Kamera ein oder zwei Tage früher bei euch ankommen (was wir meistens auch versuchen), berechnen wir hierfür natürlich keine weiteren Gebühren. Ihr sollt damit so viel wie möglich Freude haben.
Das ausgewählte Ende der Miete ist der Tag an dem ihr die Kamera zurückschicken müsst (es geht alles bis spät abends).
Gebt ihr die Kamera jedoch zu spät ab, werden wir hier die jeweiligen Tagessätze verrechnen und von der Kaution abziehen.
Stornierung:
Bei einer Stornierung bis zu 14 Tage nach Abschluss des reservierten Zeitfensters werden keine Stornierungsgebühren erhoben. Bei einer Stornierung innerhalb von 14-3 Tagen vor Beginn des reservierten Zeitfensters werden 25 % der Auftragssumme fällig. Bei einer Stornierung innerhalb von 3 Tagen vor Beginn des reservierten Zeitfensters werden 50 % der Auftragssumme fällig. Diese Gebühren werden, wie oben erwähnt, jedoch nur erhoben, wenn das Verlegen des Auftrages auf einen anderen Zeitraum nicht möglich ist. Klick & Klick wird sich bemühen, dem Kunden einen anderen Zeitraum anzubieten, was aus zeitlichen Gründen jedoch nicht immer möglich ist.
Sollte der Kunde am Tag der beauftragten Leistung die Leistung nicht in Anspruch nehmen werden 100 % der Auftragssumme fällig.
Verlust oder Diebstahl:
Die Kaution dient lediglich zur Absicherung. Falls die Kamera verloren gehen sollte oder einen Totalschaden erleidet, ist die Kamera im gleichwertigen Zustand zu beschaffen. Wir sind ein kleiner Verleih und können den Verlust nicht mit dem Betrag der Kaution decken.